الرئيسية/سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يونيو 2026

خصوصيتك أمانة. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، طريقة استخدامها، حقوقك، وكيفية حمايتها على منصة احجزلي.

1. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات اللازمة لتقديم الخدمة:

  • بيانات الحساب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، الصورة الشخصية.
  • بيانات الحجوزات: الصالون، الخدمة، التاريخ، الموقع (لخدمات المنزل فقط).
  • إيصالات الدفع التي ترفعها يدوياً للمراجعة.
  • بيانات تقنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP لأغراض الأمان.

2. كيف نستخدم بياناتك

  • إتمام الحجوزات والتواصل مع الصالون.
  • التحقق من الدفع وإصدار الإشعارات.
  • تحسين تجربة المستخدم وأداء التطبيق.
  • منع الاحتيال والحفاظ على أمن الحسابات.

3. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. نشاركها فقط مع:

  • الصالون المحجوز لديه (الاسم، الجوال، تفاصيل الحجز).
  • مزوّدي البنية التحتية (التخزين السحابي، خرائط Google) ضمن ضوابط أمنية.
  • الجهات الحكومية عند الطلب القانوني الرسمي فقط.

4. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات طالما حسابك نشط. عند حذف الحساب، يتم حذف بياناتك الشخصية فوراً، وتُجهَّل الحجوزات السابقة (تبقى للسجل المحاسبي بدون ربطها باسمك أو جوالك).

5. حقوقك

  • الوصول إلى نسخة من بياناتك (متاحة من صفحة "حسابي" → "تنزيل نسخة من بياناتي").
  • تعديل بياناتك في أي وقت من إعدادات الحساب.
  • حذف حسابك نهائياً.
  • الاعتراض على معالجة بياناتك للأغراض التسويقية.

6. الأمان

نستخدم تشفير TLS لجميع الاتصالات، وسياسات صارمة على قواعد البيانات (RLS)، ومراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة.

7. الكوكيز والتقنيات المماثلة

نستخدم تخزيناً محلياً (localStorage) فقط للحفاظ على جلستك. لا نستخدم كوكيز للتتبع الإعلاني.

8. التواصل

لأي استفسار حول الخصوصية، تواصل معنا عبر صفحة الدعم.